Livraison
Le produit commandé est livré par un transporteur à l'adresse figurant sur la commande de l'utilisateur. Dans l'hypothèse où l'utilisateur est absent lors de la livraison du produit commandé sur le catalogue électronique, il lui incombe de se rapprocher du transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou aller retirer sa commande au dépôt. En cas de non-conformité du produit livré par rapport aux indications figurant dans le bon de commande ou d'avarie liée aux conditions de transport constatée au moment de la livraison, VTT-FREERIDE s'engage à y remédier ou à rembourser l'utilisateur. Un délai de livraison est indiqué sur le site. Ce délai n'est qu'indicatif, et VTT-FREERIDE ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de ce délai. En particulier, le dépassement de ce délai indicatif, notamment pour des raisons de force majeure telles que des grèves ou des intempéries empêchant les livraisons, ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'utilisateur, et à aucun versement au titre de dommages-intérêts.
Service de livraison express par Chronopost
VTT Freeride vous propose un service de livraison express par Chronopost qui vous sera facturé et permettra ainsi aux plus pressés de recevoir leur colis en 24h* seulement.
> Accéder au site de Chronopost.
*Livraison du lundi au vendredi.
Livraison en Colissimo suivi
VTT Freeride propose à l'ensemble de ses clients la livraison en 48h en Colissimo suivi*. Service express facturé.
> Accéder au site de Coliposte.
*France métropolitaine et Principautés de Monaco délai moyen constaté à compter de l’expédition.
Caractéristiques du système Colissimo Suivi de la POSTE
L'Acheteur est livré à son domicile par son facteur et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.
L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu:
- d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170).
- de signaler ces incidents à VTT-FREERIDE.
Service de livraison express avec UPS)
Livraison le lendemain pour toute commande passée avant midi*. Service express facturé.
> Accéder au site d'UPS.
*Du lundi au vendredi.
Caractéristiques de la livraison par UPS :
L'acheteur est livré à son domicile par le livreur de la société UPS et signe électroniquement un accusé de réception.
En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage d'UPS, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d'un autre jour de livraison (rendez-vous possible à la demi-journéee).
L'acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l'état du colis et le nombre de colis livrés. En cas de doute, il est tenu de refuser le colis et de signaler ces incidents à VTT-FREERIDE
Les délais moyens au départ du dépôt de VTT-FREERIDE sont les suivants :
- Colissimo Suivi de la POSTE : 48/72 heures
- Chronopost 24h
- UPS : 48/72 heures
Ces délais sont communiqués à titre indicatif.
